Entendemos que atraer clientes lo más rápido y barato posible es una de las prioridades de las Startups. Los inversionistas esperan que haya un crecimiento significativo sobre el mes anterior, por lo tanto, no hay restricciones para adquirir nuevos usuarios a través de Bolsas de empleo, pago a través de redes sociales y pago de pautas a través de Google.
Tal como lo comentamos en nuestro blog de “Razones básicas por las que una Startup debe hacer SEO desde sus inicios” si no se controla adecuadamente el costo de adquisición de usuarios, o Customer acquisition cost como se le llama en inglés, este puede aumentar dramáticamente en poco tiempo. Y esto puede deberse a deficiencias en el embudo de adquisición de usuarios. Entre más tiempo esté la publicidad allá afuera, los LEADS se vuelven más costosos. Los costos incrementan por el simple hecho que todas las empresas quieren atraer la mayor cantidad de Leads lo antes posible a través de pautas, compitiendo todos por los mismos recursos y subiendo la puja del costo de cada click. La competencia es muy alta ¿qué podemos hacer al respecto?
4 pasos para aumentar tus Leads
Expandir la información de la página WEB
Tener un Sitio WEB efectivo
Entender las necesidades de tu cliente
Redirigir el tráfico de las redes hacia la página
1. Expandir la información de la página WEB de INICIO
La página web de una empresa es su carta de presentación ante el mundo y en muchas ocasiones, la página de INICIO o HOME es el punto de partida de la interacción de la empresa con sus clientes. La información que se despliegue en esta página es decisiva en la experiencia del cliente y clave para generar más interacciones y transformarse en una posible venta. Pero si la información no es asertiva o se muestra en el formato correcto, es un lead perdido.
De acuerdo con algunos integrantes de WIX.com, únicamente el 30% de las empresas describen en qué consiste la empresa y cómo trabajan. El resto de las empresas tienen una oportunidad de mejora si superan la falta de claridad comunicativa y abrazan la comprensión del funcionamiento del mundo digital incluyendo los motores de búsqueda, la indexación de páginas y la clasificación del contenido. Es muy importante que la página web agregue valor al lector que la visita y explique claramente su nicho de mercado y su objetivo funcional. Ya que una máquina leerá su contenido, lo clasificará, indexará y luego decidirá si este contenido es útil para los usuarios en general.
La página de INICIO aparte de indicar que hace la compañía, puede tener varios usos. En caso de ser una compañía que tiene varios servicios u ofrece varios productos, puede aprovechar está página para anunciar un nuevo lanzamiento de temporada o alguna novedad relevante para sus clientes. También puede ser el puente para otras páginas donde se expliquen los demás servicios ofrecidos y los recursos disponibles.
2. SITIO WEB
Los SITIOS WEB deben ser creados con formalidad, tal como se menciona, el sitio web de la empresa es la cara ante el cliente, por lo tanto, al igual que cualquier colaborador que interactúe con el cliente, se esperaría que este tenga un lenguaje, muestre conocimiento de los servicios/productos que se ofrecen y que también conozcan las personas que hacen parte de la empresa.
Si las empresas esperan esto de los colaboradores, ¿por qué no lo hacen en su sitio WEB? ¿Por qué los sitios WEB de las Startups solo tienen una página de Inicio con una pequeña descripción de sus servicios o productos y una página de contacto? ¿Por qué no hablan sobre sus integrantes, su experticia, sus términos y condiciones? Recuerden que la página web es la cara ante el cliente y ante el Motor de Búsqueda
Los clientes y los Motores de búsqueda, esperan que la página WEB sea un SITIO WEB, donde se encuentren las siguientes subpáginas:
Que hace la empresa y cómo lo hace (Página de inicio)
Integrantes con respectivas imágenes (Sobre nosotros / Quiénes somos)
Términos y condiciones
Contacto
Política de Privacidad
Para que un sitio WEB sea tomado en cuenta por los motores de búsqueda, se espera que esta información esté completa, que sea clara y concisa. Por último, se espera que el sitio WEB tenga su anuncio de uso de Cookies.
3. Aprende que busca tu cliente
Lo más importante que debe aprender la persona de Growth, es identificar lo que están buscando sus clientes y tomar las decisiones correctas, basadas en los datos. Para el caso de motores de búsqueda, cambiar una palabra clave puede ser un error de miles de dólares y también puede retrasar el crecimiento del SITIO WEB por meses.
Por ejemplo, si el nicho de mercado es la generación automática de facturas, las palabras claves del contenido deben ser las que rodean la facturación automática, como por ejemplo: Generación de facturas automáticas, Empresa de automatización de facturas, empresa con procesos automatizados de generación de facturas, entre otros. Si únicamente generan contenido sin hacer énfasis en la parte automática, que son una empresa con esas habilidades y se centran en facturas o proceso de facturación, su contenido será comparado con otras Palabras Clave como generación de facturas automáticas en Excel, Macro para generar facturas automáticas, entre otras y en consecuencia, esta empresa será irrelevante en las búsquedas asociadas a los servicios automatizados.
Lo anterior no suena tan extremo, pero si el usuario hace una búsqueda relacionada al contenido de la página, ingresa a la página de la compañía, y en menos de 20 segundos vuelve a la página de búsqueda (presiona atrás), los motores de búsqueda detectarán el aumento del Bounce Rate y degradará la categoría de la página, ya que se considera que no es un contenido útil. En caso que haya sido con una campaña pagada, se genera el caso de Bounce Rate y además se pierde la inversión.
Para saber que buscan los clientes, Google, con el ánimo de vender más, ofrece su servicio de Google Trends, trends.google.com. Con una investigación de pocos minutos, podrás encontrar cómo los clientes se aproximan al nicho de mercado en el que trabajas.
4. Redirige el tráfico De las redes hacia la página
Casi diariamente se están generando post en diferentes redes sociales, algunos se basan en Facebook, otros en Instagram y muchos combinan las anteriores con LinkedIn. Tal cual lo mencionamos en nuestro blog sobre "Razones básicas por la que una Startup debe hacer su SEO", la autoridad de la página WEB es muy importante para aumentar la posibilidad de que el SITIO WEB sea encontrado más fácilmente.
Dato: según Semrush.com, la Autoridad de la página WEB es:”un Ranking que predice cómo de bien ranqueado una página web en los resultados de búsqueda de Google.”
Es necesario aprovechar los post que se realicen en las redes sociales y redireccionar el tráfico a la página web de la empresa. Así la interacción del cliente será más completa y sobre todo el hecho que se genere tráfico de unidades con alta autoridad, inmediatamente ayudará a mejorar la autoridad del SITIO.
Cuando contraten YouTubers, Instagramers, Tik Tokers o hagan un Post en LinkedIn, aparte de hacer contenido de Calidad, se sugiere que los post tengan el enlace a la página web.
SI quieres saber más o quieres mejorar la presencia de tu sitio WEB o mejorar las posiciones de los resultados y cumplir tus metas de crecimiento, te invitamos a que nos escribas a hola@arcosynodos.com No dejes pasar la oportunidad de mejorar la presencia en línea y bajar el CAC. o déjanos un mensaje en nuestra página de contacto.
Comments